با توجه به اخذ، پیاده‌سازی و اجرای استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت، در تلاش است سه قابلیت اصلی و منحصر به فرد خود را محفوظ بدارد:

1- پیشرو بودن در زمینه فروش موبایل 

2- به کارگیری نیروهای متخصص و حضور هر چه گسترده تر در بازار فروش.

3- پاسخگویی سریع و دقیق کارشناسان و متخصصان که باعث افزایش رضایتمندی مشتریان درسراسر کشور است.

شرکت فی موبایل بر این باور است گرچه زمان، محصولات، مردم و مشتریان تغییر می کنند؛ اما آنچه تغییر نخواهد کرد تعهد ما به باورهای اصلی خود است.

ما با بیان تصویر واضحی از عملکرد فعالیتهای شرکت، تلاش خود را در جهت بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق با اصول مشتری مداری و پیاده سازی فرآیندهای مربوطه افزایش می دهیم.